| 1 |
我们人体正常的体温到底是几度才是正常呢？
人体正常范围体温是35? ~38.0?(96.4?~100.4?)当然正常体浊会因人而异，请向合格医师洽询相关细节。
以下为一般正常体温的参考数值：
耳温：35.7? ~37.5?
肛温：35.7? ~37.5?
口温：35.5? ~37.5?
腋温：34.7? ~37.3?
但因人本的体温随着年龄及所片环境的不同，会有所差异，因此以上数值并非绝对值的数值，只是参考的数值而已。
0~2岁：36.4? ~38.0?
3~10岁：36.1? ~37.8?
11~65岁：35.8? ~37.5?
65岁以上：35.8? ~37.5?
|
| 2 |
为什么用耳温计测量左、右耳的温度会不同？
因为每个人左、右耳的耳道不尽相同，所以测量到的温度因人而异。一般人相差
0.5度，也有相差高达1.0度，但有少部分人左、右耳温是相同的。
|
| 3 |
为什么耳温计连续量测3、4次，每次的温度都会不一样
耳温计刚从盒中取出，还末适应环境温度，所以连续测量都会出现数据不同的情况，相同的情况也会发生在室温相差太大的房间，例如：设有暖炉房间的温度要比其它的高出很多，快速改变环境温度也是造成耳温枪数据不准的原因之一。因此在这种情况下，建议使用者先将耳温枪放置室内，大约20分钟后，让其适应环境温度，这样就可以得到较正确的数值。
|
| 4 |
耳温计量测的时间真的只是一秒吗？
这是真的哦！我们的体温会散发出红外线，所以红外线耳温计中敏锐的感应器就可以轻易的感测到我们的体温了！突破传统水银温度计量来量去，不知要量多久？要量哪里？的限制，现在您只需要将宝安康耳温计轻轻放入耳朵内量测从按下量测按键一秒后听到哔哔声，就可以量测出体温的变化。而且妈妈要让好动的宝宝安静下来几分钟也不是件容易的事，蠕动的宝宝如果一个不小心把温度计咬破或折断不就太危险了，红外线耳温计克服了传统水银温度计安全上的顾虑，让爹地妈咪人此不再担心。
|
| 5 |
耳温计是保健产品当然要不定时进行DIY保养，您可以使用软布擦拭或专用清洁剂，不可使用苯类溶剂化学药品。探头镜片是耳温计最敏感零件，请使用温和之清洁剂擦拭。
|
| 6 |
耳温计是不否防水？
要注意！耳温计是不防水的，所以不得将耳温计浸入水中或放置于其它液体中，以避免损害！而且应保持干燥及避免10度至40度（50华氏度至104华氏度）温度范围外的阳光直接曝晒。
|
| 7 |
耳温计量测后的耳套可以重复使用吗？
我们建议您每次量测温度后立即更新耳套，避免交叉感染，而且量测前应注意耳套薄膜是否破裂。顺便提醒您量测耳温时应注意耳道内是否有耳垢，避免耳垢沾粘于耳套上，使得量测不准确。
|
| 8 |
耳温计大约可以使用多久才换电池？
宝安康耳温计使用一颗锂电池（CR2032），电池寿命会因您的使用频率次数而有所不同，当耳温计液晶显示屏左上方电池图示为空白闪烁时，即表示耳温计电池没电子，请您更换新电池。
|
| 9 |
我的耳温计使用说明书不见了怎么办？
请您不用担心，宝安康耳温计提供消费者线上下载耳温计使用说明书。
|
| 10 |
我所购买的耳温计是否只能量测耳温？
一般专业的耳温计只能量测耳温，宝安康耳温计专为量测耳温而设计，其所提供的量测温度范围为34.0度~42.2度，而且量测温度精确度为 ± 0.1度。
|
| 11 |
夏天与冬天的环境温度改变，是否影响测量的温度？
宝安康耳温计会与环境温度做比对、补偿，在正常的环境温度范围10度~40度下所测得的温度是一样的。但人体会随着夏天、冬天的环境温度，其体温会有稍许变化，例如运动后，其体内温度通常比较高。
|
| 12 |
耳温计从冷气房到无空调的地方量测会有差别吗？
耳温计人冷气房到无空调的地方时，由于还未适应环境温度的急剧变化，因此在这种情况下建议使用者先将耳温计放置大约20分钟后，让其适应环境温度，这样就可以得到正确的量测温度。
|
| 13 |
耳温计可以到太阳下量测吗？
耳温计并不适合曝晒于阳光下，阳光下的紫外线会让耳温计受损，建议消费都量测耳温时应尽量于室外内环境进行。
|
| 14 |
量测耳温计会比口温准确吗？
答案是肯定的，因为耳温比人体其它部位温度更能准确的反应人体体温，所以量测耳温是比口温更为准确的。
|
| 15 |
耳温计会发射红外线吗？
耳温计接收人体耳膜所散发出的红外线以转换成体温，所以它是接受红外线而不发射！
|
| 16 |
小宝宝的耳道很小，探头放不进去，要怎么量测才正确呢？
不用担心，只要您将小宝宝的耳朵轻轻向下向后方拉（成人为向上拉），确认将耳道拉直，让耳温计探头对直耳膜量测即可。
|
| 17 |
为什么我量测的结果温度会过低或过高？
您可依照下列要项检查：
量测耳道是否清洁，因为耳垢会阻碍红外线量测的准确性。
耳套是否脏污，最常见为沾粘耳垢，耳垢会遮挡红外传输的能量造成测量值过低，建议您每次量测温度后应立即更新耳套，避免交叉感染。
耳套是否破损，当使用多次或受到外力撞击时，耳套前端会产生破损，也许破损可能不大，但确实会影响量测精确度，建议您每次量测前应注意耳套薄膜是否破损，若发现破损时，请使用者立即更换新耳套。
探头镜片脏污，最常见为使用者未装置耳套即进行量测，导致探头镜片沾黏耳垢，当然会使测量值过低，若发现探头镜片脏污，请依使用说明书所述，以棉花棒沾酒精或温水，轻擦污染部位。
探头镜片破损，常见为使用者不慎以外力碰触探头镜片，若发现探头镜片破损请送厂修护。
|
| 18 |
耳温计如何测量温度才会准确？
我们提供您五个确认步骤，以得到最佳量测结果：
Step1：耳温计使用环境温度是否稳定？
Step2：耳套是否更新？
Step3：耳道是否有耳垢？
Step4：量测时耳道是否拉直/
Step5：是否听到“哔哔声”才取出？
|
| 19 |
同一人的左、右耳在测量时存在0.4度的温度差？
有关同一人的左、右耳量测温差至0.4度的现象，本公司的看法是使用者在将探头放入耳中时，红外线无法完全打在耳膜上，导致红外线感测器量得的温度产生温差。基本上，在耳温计自我诊断确认功能正常后，所量得左、右耳的温差皆归于进入探头的位置差异所致。（另外，每个人左、右的耳道也不尽相同，所以测量到的温度是因人而异。一般人相差0.5度，也有相差高达1.0度，且少部分人左、右耳温是相同的。）
|
| 20 |
连续量测需时6秒钟？
在连续量测方面，因耳温计会感测环境温度并自我校准，所以在每次量测后均需执行此项程式，以便在不同环境温度下均可获得最准确的量测资料，而我们也正在尝试缩短此程所需的时间，并可得到相同准确的结果。
|
| 21 |
不装耳套是否仍可量测？其误差值多高？
不装耳套，使用者仍然可以量测，但会有误差值，且源于卫生安全原则，本公司不建议不装耳套量测。至于一装耳套的量测误差值，基本上会误差1度以上，而误差值的大小以取决于所量测温度的高低。
|
| 22 |
使用耳温枪是否需要躺着呢？
答案是不需要受限于躺着的，随时随地您可以使用，即使是外出或乘车时也同。 |
